Overleven op kantoor
Veel doen in weinig tijd, meer doen met minder mensen. Multitasking, multifunctionele apparaten, multimedia. Automatiseren en digitaliseren. Dat is de dagelijkse realiteit voor wie een kantoorjob heeft. Zaligmaker en boosdoener is de razendsnelle evolutie van de ict. Het maakt de administratieve beroepen boeiend en aantrekkelijk voor wie niet graag stil blijft staan. Maar het kan je ook onderuit halen als het je allemaal wat te veel wordt.
Daarom 5 survivaltips:
1. Selecteer
Niet alle nieuwe informatie is voor jou van belang. Je hoeft niet alles te begrijpen en te onthouden of over alles te kunnen meepraten. Zorg er wel voor dat je snel de informatie kan terugvinden die je nodig hebt. Leer bijvoorbeeld goed zoeken op het internet.
2. Doseer
Werk maximum een uur aan een stuk door. Daarna verslapt je concentratie. Las dan een korte pauze in om de benen eens te strekken en je hersenen te laten afkoelen. Maar let wel op voor het andere uiterste. Als je voortdurend gestoord wordt door mails, telefoontjes of andere onderbrekingen, heb je op het eind van de dag niets afgewerkt. Volg een cursus timemanagement als je het gevoel hebt dat je kostbare tijd je door de vingers glipt.
3. Maak de mail tot je bondgenoot
Hoeveel van je werktijd gaat naar de mail? Leer je mailprogramma dus heel goed kennen. Heel wat opties kunnen je het leven aangenamer maken. Maak een structuur van mapjes en submapjes om je mail te sorteren. En vooral: leer efficiënt communiceren via mail, zelfs in verschillende talen.
4. Blijf bij
Zit geen wekenlang op je eentje uit te zoeken hoe alles werkt (lees: sukkelen, je ergeren en tijd verliezen) als er nieuwe software ingevoerd wordt of als je een nieuwe taak krijgt. Zorg dat je snel mee bent. Webleren is ideaal om snel bureauticatoepassingen aan te leren, handelsdocumenten te leren kennen, Engelse woordenschat van de logistiek te verwerven en nog veel meer.
5. Ontspan je
Bewaar je gevoel voor humor, lach als een collega grappig uit de hoek komt, leer omgaan met feedback en los conflicten zo snel mogelijk op. En zoek een leuke hobby voor als je thuiskomt.

Heb je ooit je cd’s of dvd’s ‘in de computer’ gezet? Of alle gegevens van je vrienden en kennissen in Outlook? Dan heb je eigenlijk een soort database gemaakt. Maar een database met een cd-verzameling is niet te vergelijken met een database die in een gemiddeld bedrijf gebruikt wordt. In bedrijven gaat het om grote aantallen gegevens, bijvoorbeeld alle klantgegevens of alle productgegevens. Bovendien zijn deze gegevens van groot belang voor het functioneren van het bedrijf en moeten ze regelmatig aangevuld en aangepast worden.
Hoe zat het ook alweer met de uitlijning van tabellen in Word 2010? Je hebt kort geleden de webcursus volledig doorgenomen en je herinnert je een demofilmpje dat de uitlijning haarfijn uitlegt. Maar je hebt het nu wel even héél snel nodig. Moet je dan de hele cursus doorzoeken?
Communicatie via e-mail gaat snel en gemakkelijk. Je boodschap blijft bewaard en je kan ze vrij vlug terugvinden. De voordelen van e-mail zijn zo groot, dat we met zijn allen de papieren correspondentie bijna volledig over boord gegooid hebben. Iedereen mailt… iedereen mailt op zijn manier… niet altijd de meest efficiënte manier.
Herken je het plaatje? Dan wordt het tijd dat je vriendelijk nee leert zeggen, zonder schuldgevoelens. Assertiviteit heeft te maken met zelfvertrouwen en inlevingsvermogen, met liefde voor jezelf en voor de ander. Als je assertiever bent, dan wordt het makkelijker om te zeggen wat je wil of niet wil, zonder de ander te kwetsen. Of het nu op het werk is, of bij sollicitaties of in je privéleven.
Je haast je naar het warenhuis met die eenmalige aanbiedingen. Deze keer wil je er niet weer naast pakken. Maar neen toch! Nog twee stuks en je hebt er vier nodig! Toch maar kopen en hopen dat je er nog twee vindt in een andere winkel? Of maar gewoon laten liggen? Terwijl je nog in twijfel staat, stijgt de ergernis over de kleine lettertjes ‘zolang de voorraad strekt’.